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接觸過不少校園霸凌個案，人本基金會執行長馮喬蘭指出，很多個案都已經被霸凌一段時間，事情才爆發，這段期間內導師與學校竟然都沒察覺，究竟是老師專業不足還是不願意觸碰這個棘手問題，教育部必須先釐清。

馮喬蘭指出，根據教育部統計推估約有1萬名國中生遭霸凌，與人本內部統計的數字不相上下，顯示教育部對於校園霸凌的嚴重性已經心裡有數，但校安通報竟然只有幾十件，究竟是那個環節出問題要先搞清楚。

馮喬蘭認為，一名學生遭到霸凌甚至被毆打，一整天在學校，老師與學校竟然毫無感覺，這讓人無法理解。過去接觸的個案發現，導師很少出手，讓霸凌不斷發生，甚至越演越烈，如果不是老師刻意忽視，就是教師專業知能嚴重不足。

她建議，未來教育部要加強這方面的在職訓練，至少讓老師具備基本能力，學校輔導室更要扮演重要角色，不能只做升學輔導，否則霸凌黑數永遠無法真實呈現。但教師在職訓練緩不濟急，現階段應該讓社工體系介入，包括增聘輔導人力，讓學校具備評估校園霸凌的能力，並打通轉介與尋求外界資源的管道，避免孩子長期受到霸凌。